Клиентке арналған ақпарат

Төлем, қосу және қаражатты қайтару

Бұл бетте Retteu Publishing цифрлық сервисін сатып алу шарттары жинақталған. Ақпарат тапсырысқа дейін де, төлемнен кейін де қолжетімді.

Жаңартылған күні: 2026 жылғы 3 қыркүйек

1. Сатушы және байланыс

• Сатушы«Абзал Досым» жеке кәсіпкері
• ЖСН880622301606
• Ел және қалаҚазақстан Республикасы, республикалық маңызы бар Астана қаласы
• Заңды және нақты мекенжайНұра ауданы, Санжар Асфендияров көшесі, 9-үй, 347-пәтер
• Қолдау телефоны+7 707 911 22 06
• Қолдау кестесіДс–Жм, 09:00–18:00, Астана уақыты (UTC+5)
• Қолдау email-ыsupport@retteu.app
• Деректер жөніндегі сұрақтарadmin@retteu.app

2. Клиент не сатып алады

Retteu Publishing — сайттан материал алып, Telegram мен Facebook-та жариялауды басқаруға арналған цифрлық сервис. Физикалық тауар, жеткізу және алып кету орны қарастырылмаған.

• Start — айына 49 900 ₸: 1 сайт, 1 тілдік нұсқа, 1 Telegram-арна, 1 Facebook-парақша және 1 000 жарияланымға дейін.
• Business — айына 99 900 ₸: 1 сайт, 2 тілдік нұсқа, 2 Telegram-арна, 2 Facebook-парақша, 3 000 жарияланымға және 120 Telegram-дайджестке дейін.
• Pro — айына 179 900 ₸: 3 тілдік нұсқаға, 8 жариялау арнасына дейін және жоғары операциялық лимиттер.
• Алғашқы қосу — бір рет 149 000 ₸: дереккөзді баптау, арналарды қосу, безендіру және қауіпсіз тексеру.

Барлық баға теңгемен, ҚҚС-сыз көрсетілген. Орындаушы арнаулы салық режимін қолданады және ҚҚС бойынша тіркеу есебінде тұрмайды. Retteu төлем үшін комиссия алмайды. Банк немесе төлем сервисі өз комиссиясын алса, ол төлемді растауға дейін көрсетіледі. Тапсырыс расталғаннан кейін жасырын төлемдер қосылмайды.

3. Тапсырысты рәсімдеу

1. Тарифті таңдаңыз.
2. Жұмыс email-ын, сайтты, тілдік нұсқаларды және арналарды көрсетіңіз.
3. Тапсырыс құрамын, айлық кезеңді, соманы және шарттарды тексеріңіз.
4. Жария офертаны және дербес деректер саясатын қабылдаңыз.
5. Интернет-эквайринг қосылғаннан кейін қолжетімді төлем тәсілін таңдап, банктің қорғалған бетінде растаңыз.
6. Тапсырыс пен қосу мәртебесін email және кабинет арқылы алыңыз.

4. Төлем және қауіпсіздік

ePay қосылғаннан кейін төлем банктің қорғалған төлем бетінде немесе ресми банк интерфейсінде орындалады. Retteu картаның толық нөмірін, CVC/CVV кодын немесе бір реттік 3-D Secure кодын алмайды және сақтамайды. Деректер HTTPS/TLS арқылы қорғалады. Төлем тәсілдері тек нақты қосылғаннан кейін көрсетіледі.

5. Қосу және қызмет көрсету

Тариф төлем расталып, қосылымдар тексерілгеннен кейін іске қосылады. Клиент қажетті рұқсаттарды уақытында берсе және сайт қолжетімді болса, алғашқы баптау әдетте 5 жұмыс күніне дейін созылады. Айлық кезең іске қосылған күннен басталады.

Жазылым аяқталса, автоматты жариялау тоқтайды. Қайта төлегеннен кейін жүйе ескі жиналған жаңалықтарды автоматты жарияламай, өзекті материалдардан жалғастырады.

6. Бас тарту және қайтару

• Келесі кезең басталғанға дейін қолдау қызметі арқылы ұзартудан бас тартуға болады.
• Қате қосарланған төлем толық қайтарылады.
• Retteu кінәсінен төленген қолжетімділік берілмесе, клиент қайта қосуды немесе көрсетілмеген қызмет үшін қайтаруды талап ете алады.
• Қаражат төлем жасалған тәсілмен, банк пен төлем жүйесінің мерзімінде қайтарылады.
• Өтініш аккаунт email-ынан тапсырыс нөмірі, күні және себебі көрсетіліп, support@retteu.app мекенжайына жіберіледі.

Қабылданған жеке алғашқы баптау жұмысы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайлардан басқа кезде қайтарылмайды.

7. Шектеулер

Экспорт, физикалық жеткізу, тауар ауыстыру және алып кету бұл сервиске қолданылмайды. Клиент қосылатын сайттарға, материалдарға және әлеуметтік арналарға заңды құқығы бар екенін қамтамасыз етеді. Заңсыз контент, алаяқтық, спам және үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзу тыйым салынады.

Құқықтық шарттар: жария оферта. Деректерді өңдеу: құпиялық саясаты және дербес деректерді өңдеуге келісім.