Деректерді қорғау

Құпиялық және дербес деректер

Саясат Retteu қандай деректерді, не үшін пайдаланатынын, оларды қалай қорғайтынын және пайдаланушының қандай құқықтары бар екенін түсіндіреді. 9-бөлімде дербес деректерді өңдеуге келісім берілген.

Жаңартылған күні: 2026 жылғы 3 қыркүйек

1. Деректер операторы

«Абзал Досым» ЖК, ЖСН 880622301606. Қазақстан Республикасы, республикалық маңызы бар Астана қаласы, Нұра ауданы, Санжар Асфендияров көшесі, 9-үй, 347-пәтер. Деректер туралы: admin@retteu.app. Қолдау: support@retteu.app, +7 707 911 22 06 (Дс–Жм, 09:00–18:00, Астана уақыты, UTC+5).

2. Өңделетін деректер

аты-жөні, жұмыс email-ы, ұйымы және аккаунт идентификаторы;
картаның толық нөмірі мен CVC/CVV-сыз тапсырыс, тариф, төлем және қайтару деректері;
IP-мекенжай, браузер, құрылғы, сұрау уақыты және қауіпсіздік журналдары;
дереккөз, Telegram-арна және Facebook-парақша баптаулары;
шифрланған OAuth-токендер мен интеграция кілттері;
жарияланымды дайындау және жіберуге қажет контент пен метадеректер;
қолдау өтініштері және аккаунт әрекеттері.

3. Мақсаттар мен негіздер

Деректер аккаунт ашу, шартты орындау, дереккөздер мен арналарды қосу, тапсырыс өңдеу, қауіпсіздік, қолдау, сервистік хабарлама, теріс пайдалануды болдырмау және заң талаптарын орындау үшін қажет. Маркетингтік хабарлама бөлек негіз болғанда ғана жіберіледі және одан бас тартуға болады.

4. Үшінші тұлғалар

Деректер тек жұмысқа қажетті көлемде хостингке, email жеткізушіге, банк пен төлем операторына, Telegram, Meta/Facebook және пайдаланушы таңдаған интеграцияларға беріледі. Retteu дербес деректерді сатпайды. Мемлекеттік органға беру тек заңды талап бойынша жасалады.

5. Төлем деректері

ePay қосылғаннан кейін карта деректері банктің қорғалған бетінде немесе ресми төлем интерфейсінде енгізіледі. Retteu картаның толық нөмірін, мерзімін, CVC/CVV және бір реттік 3-D Secure кодын сақтамайды. Есеп пен қайтаруға қажет операция идентификаторы, сома, валюта, мәртебе және бүркемеленген дерек сақталуы мүмкін.

6. Сақтау және қорғау

HTTPS/TLS, қолжетімділікті бөлу, құпияларды шифрлау, журналдау және резервтік көшіру қолданылады. Деректер шартқа, қауіпсіздікке, бухгалтерлік және құқықтық есепке қажет мерзімнен артық сақталмайды. Аккаунт жойылғанда, заң бойынша сақталуы тиіс деректерден басқасы жойылады немесе иесіздендіріледі.

7. Пайдаланушы құқықтары

Пайдаланушы өңдеу туралы ақпаратты, түзетуді, шектеуді, көшірмені немесе жоюды сұрай алады және келісімге негізделген өңдеуге берген келісімін кері қайтара алады. Өтініш аккаунт email-ынан admin@retteu.app мекенжайына жіберіледі. Жою тәртібі нұсқаулықта берілген.

8. Cookies

Қажетті cookies кіруді, қауіпсіздікті және интерфейс тілін қамтамасыз етеді. Толығырақ: Cookies Policy.

Тіркелу немесе тапсырыс кезінде келісімді белгілей отырып, пайдаланушы «Абзал Досым» ЖК-ға осы саясаттағы деректерді 3-бөлімдегі мақсаттар үшін жинауға, жүйелеуге, сақтауға, нақтылауға, пайдалануға, көрсетілген өңдеушілерге беруге, иесіздендіруге және жоюға еркін әрі саналы түрде рұқсат береді. Келісім мақсат орындалғанға, міндетті сақтау мерзімі біткенге немесе кері қайтарылғанға дейін әрекет етеді. Кері қайтару admin@retteu.app мекенжайына жіберіледі; ол бұрынғы заңды өңдеуді жоймайды және сервисті әрі қарай көрсетуді мүмкін емес етуі мүмкін.

10. Өзгерістер

Елеулі өзгерістер осы бетте жарияланады және қажет болғанда күшіне енгенге дейін сервисте немесе email арқылы хабарланады.