Юридические условия
Публичная оферта
Предложение ИП «Абзал Досым», ИИН 880622301606, заключить договор оказания цифровых услуг Retteu Publishing на изложенных ниже условиях.
Редакция от 3 сентября 2026 года
1. Акцепт
Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Создание заказа, отметка о согласии и оплата означают полный и безоговорочный акцепт. До оплаты клиент может ознакомиться с тарифом, стоимостью и всеми документами.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет клиенту ограниченное, неисключительное право доступа к Retteu Publishing в пределах выбранного тарифа: получение материалов из разрешённых источников, подготовка и управление публикациями в поддерживаемых Telegram-каналах и Facebook-страницах. Конкретные лимиты и стоимость опубликованы в разделе «Тарифы».
3. Оформление и срок
Договор заключается в электронной форме. Месячный доступ действует с даты активации до соответствующей даты следующего месяца. Первоначальное подключение является отдельной разовой услугой. Порядок заказа, активации, отмены и возврата приведён на странице «Оплата и возврат».
4. Обязанности исполнителя
- Предоставить оплаченный доступ в согласованных пределах после проверки подключения.
- Применять разумные технические и организационные меры безопасности.
- Отображать состояние публикаций и доступные причины ошибок.
- Не запрашивать и не хранить полные реквизиты банковской карты.
- Уведомлять о существенных изменениях условий до их применения к новому периоду.
5. Обязанности клиента
- Предоставлять достоверные сведения и сохранять конфиденциальность доступа.
- Иметь права на подключаемые сайты, материалы, страницы и каналы.
- Соблюдать законодательство и правила Telegram, Meta/Facebook и иных интеграций.
- Проверить настройки и тестовые публикации до включения боевого автопилота.
- Не обходить тарифные лимиты и технические ограничения.
6. Приостановка
Доступ может быть приостановлен при окончании оплаченного периода, нарушении закона или правил платформ, угрозе безопасности, неоплаченном заказе либо превышении тарифа. После оплаты сервис возобновляет работу с актуальных материалов без автоматической отправки устаревшего накопившегося контента.
7. Ответственность
Исполнитель отвечает за оказание услуги в пределах применимого законодательства. Работа сторонних сайтов, Telegram, Meta/Facebook, банков, операторов связи и интернет-провайдеров находится вне прямого контроля Retteu. Ни одна сторона не отвечает за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Это не ограничивает права клиента, которые нельзя исключить по закону.
8. Интеллектуальные права
Права на Retteu, его код, дизайн и документацию принадлежат исполнителю. Контент клиента остаётся собственностью клиента. Клиент предоставляет только необходимое право технически обработать и передать контент в выбранные им каналы.
9. Данные и конфиденциальность
Правила обработки данных и текст согласия опубликованы в политике конфиденциальности. Клиент может запросить удаление аккаунта и данных в предусмотренном порядке.
10. Споры и применимое право
К договору применяется право Республики Казахстан. Стороны сначала направляют претензию на support@retteu.app и стремятся урегулировать спор переговорами, не ограничивая право обратиться в уполномоченный орган или суд.
11. Реквизиты исполнителя
ИП «Абзал Досым», ИИН 880622301606. Республика Казахстан, город республиканского значения Астана, район Нұра, ул. Санжар Асфендияров, дом 9, квартира 347. Телефон поддержки: +7 707 911 22 06. График поддержки: Пн–Пт, 09:00–18:00, время Астаны (UTC+5). Email: support@retteu.app.